Kom jij ons versterken? Wij zijn op zoek naar een:

Interne Sales Professional
Locatie: Deventer

Voorkeur 40 uur per week, minder uren zijn bespreekbaar.

Werken bij Primagaz? 

Dat is meer dan voldoening vinden in je baan. Dat is ook je rol opnemen in de toekomst van onze samenleving.

Met meer dan 60 jaar ervaring leveren wij propaan en butaan. Voor alle warme en avontuurlijke momenten zijn klanten bij ons dus aan het goede adres. Maar dat niet alleen; wij hebben ook ambitie. Primagaz zet zich namelijk sterk in voor een duurzame toekomst. Wij willen groeien terwijl we CO₂ en fijnstof besparen. Om onze doelstellingen te halen geloven we dat ook jouw mening en ideeën tellen. Luisteren brengt ons samen verder. “Advancing Energy Together”, noemen wij dat.

Een motiverende werksfeer en doelgerichte opleidingen stimuleren je om jezelf te blijven ontwikkelen en ondernemend te zijn. Dit alles in een unieke werkomgeving, waar de uitdagingen van een multinational nooit losstaan van de hartelijke sfeer van een familiebedrijf.

Functie

De functie

In deze gloednieuwe commerciële functie kan jij het verschil maken. Als éénpitter ga je aan de slag met een nieuwe werkwijze om onze verkoop te stimuleren. Dit doe je vanuit ons moderne kantoor in Deventer.

Je taak is om per telefoon en e-mail verkoopleads te genereren van aanvraag tot contractondertekening. Ook zorg jij dat bestaande sales activiteiten proactief behouden blijven door uitgaande telefoongesprekken. Je bent tevens verantwoordelijk voor de afhandeling van het gehele verkoopproces; het identificeren van de behoeften van een klant, het presenteren van de Primagaz-propositie, het overwinnen van bezwaren en het afsluiten van de verkoop met een ondertekend contract.

De rol omvat ook acquisitie (new business) en retentie om de groei van de klant te stimuleren en de verkoop te verhogen in het volledige productportfolio van Primagaz. Dit vereist dat je goed bent in het opbouwen van in- en externe relaties en kunt werken in een snelle en dynamische omgeving die zeer doelgericht is.

Om in de markt succesvol nieuwe contracten te winnen, werk je als Interne Sales Professional nauw samen met een aantal belangrijke stakeholders, waaronder de buitendienst en de klantenservice. 

Het succes zal gemeten worden door de toename van de klantcreatie, zoals klantbehoud, aantal en conversieratio van uitgaande en inkomende telefonische gesprekken, maar ook een verbeterde gegevensverzameling en klantinzicht.

Verantwoordelijkheden

Belangrijke verantwoordelijkheden zijn:

  • Het zorgen voor een toenemende klantcreatie en de conversie van nieuwe klanten tijdens het volledige verkooptraject via verkoopkanalen op afstand;
  • Het vergroten van de klantretentie van bestaande klanten door proactief uitgaand te bellen met gerichte en aantrekkelijke proposities om het contract met Primagaz te verlengen;
  • Het identificeren en kwantificeren van potentiële klantenbehoeften door goede en actuele kennis over te brengen van de producten, diensten en veiligheidscultuur van Primagaz;
  • Zorgen dat de relevante 'Waardepropositie' duidelijk wordt gecommuniceerd en begrepen door de klant;
  • Zorgen voor een positieve klantbeleving door een professionele houding in interacties met alle klanten;
  • Samen met de buitendienst ervoor zorgen dat elke geconverteerde nieuwe klant correct is onderzocht en voldoet aan de vereisten voor LPG-plaatsing en -gebruik;
  • Het opbouwen van netwerken om verwijzingen van derden naar Primagaz te genereren;
  • Klantinformatie op een gestructureerde manier nauwkeurig vastleggen en terugkoppelen om toekomstige klantproposities te helpen ontwikkelen en een breder marktinzicht te bieden.

Profiel

Je profiel:

  • Een afgeronde HBO- of mbo-opleiding niveau 4 in commerciële richting. Een technische richting is een pré;
  • Een sterke staat van dienst op het gebied van levering in verkoop- en detailhandelsactiviteiten. Je hebt tastbare ervaring met het leveren van resultaten en kan vanuit jouw sales expertise en ervaring “best practices” delen;
  • Ervaring met verkoop op afstand, met name via de telefoon in een klantenservice omgeving, met behulp van multi-channel contactmethoden;
  • Ervaring met CRM-systemen (Salesforce is een pre) en MS Office;
  • Een proactieve en analytische benadering met de mogelijkheid om uitstekende klantenservice te handhaven door inzicht te krijgen in de motivaties van je klant;
  • Je toont bewustzijn van de markt en van kansen voor nieuwe klantcontracten;
  • Je beschikt over zelfmotivatie en hebt een sterke drive om doelstellingen te bereiken en om aan de verwachtingen van de klant te voldoen;
  • Je hebt vermogen om te overtuigen en te beïnvloeden;
  • Je weet je snel aan te passen aan veranderingen en je kan omgaan met druk en tegenslagen;
  • Je weet positieve, duurzame relaties met belangrijke belanghebbenden tot stand te brengen en kunt effectief en professioneel communiceren in alle vormen van communicatie met in-en externe klanten.

Aanbod

Ons aanbod

  • Wij bieden een inhoudelijk uitdagende functie in een dynamische omgeving met een internationaal karakter;
  • Een salaris dat in overeenstemming is met de zwaarte van de functie en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Wij waarderen onze medewerkers en stimuleren je om zowel professioneel als persoonlijk te blijven groeien;
  • Een open en informele omgeving, met veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.

Solliciteer

Interesse?

Geïnteresseerde kandidaten worden verzocht hun motivatiebrief en curriculum vitae te verzenden ter attentie van Leonie van Dantzig, via lvdantzig@primagaz.nl.

Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.