Primagaz heeft een maatschappelijke taak als brandstofleverancier en zal voor u klaar staan. Hierbij stellen we de veiligheid en gezondheid van klanten en collega’s voorop. Lees meer over ons beleid en de mogelijke impact naar aanleiding van het Corona-virus.

Werken bij Primagaz

Dat is meer dan voldoening vinden in je werk. Dat is ook je rol opnemen in de toekomst van onze samenleving.

Met meer dan 60 jaar ervaring leveren wij propaangas en butaangas. Overal en aan iedereen. Voor alle warme en avontuurlijke momenten ben je bij ons dus aan het goede adres. Maar dat niet alleen; wij hebben ook ambitie. Primagaz zet zich namelijk sterk in voor een duurzame toekomst. Wij willen groeien terwijl we CO₂ en fijnstof besparen. Om onze doelstellingen te halen geloven we dat ook jouw mening en ideeën tellen. Luisteren brengt ons verder. “Advancing Energy Together” noemen wij dat. Een motiverende werksfeer en doelgerichte opleidingen stimuleren je om jezelf te blijven ontwikkelen en ondernemend te zijn. Dit alles in een unieke werkomgeving, waar de uitdagingen van een multinational nooit losstaan van de hartelijke sfeer van een familiebedrijf.

Technisch Support Medewerker (Uitzendbasis)

Locatie: Zutphen

40 uur

De functie

Hoe ziet uw functie eruit?

Als Technisch Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van een optimale technische ondersteuning bij het installeren, het beheer en het onderhoud van propaantanks en propaanleidingsystemen (conform gemaakte afspraken met de klant).

Dit houdt in dat je de uit te voeren werkzaamheden aan de installaties plant en afstemt met de uitvoerende (externe) partijen. Daarnaast geef je (telefonisch) advies bij de installatie van de tanks en leidingsystemen, maar ook bij technische en service vragen van onze klanten, interne collega’s en de servicemonteurs op locatie. Om feeling te houden met de praktijk ga je ook af en toe zelf op locatie.

Tevens houd je een accurate administratie bij en beoordeel je de ingediende facturaties van de werkzaamheden.

De taken bestaan onder andere uit:

  • Adviserend op het gebied van techniek, regelgeving en veiligheid aan in- en externe klanten met betrekking tot het installeren, het beheer en het onderhoud van propaantanks en propaanleidingsystemen;
  • Ondersteunen van de afdeling Sales met technisch advies;
  • Zorg dragen voor een optimale en efficiënte planning van de uit te voeren werkzaamheden aan de propaantanks en propaanleidingsystemen en het organiseren van preventief onderhoud aan installaties die bij klanten staan opgesteld;
  • Voorbereiden en afstemmen van deze werkzaamheden met uitvoerende (externe) partijen zoals monteurs, installateurs, chauffeurs en de afdeling Dispatch;
  • Bereikbaar voor advies aan, en ondersteuning van uitvoerende partijen tijdens uitvoering werkzaamheden;
  • Coördineren en (telefonisch) communiceren met klanten aangaande storingen en ondernemen van gepaste acties;
  • Een nauwkeurige administratie van bovengenoemde werkzaamheden bijhouden in het ERP systeem;
  • Controleren inkomende facturen van leveranciers en zorgen voor juiste facturering aan klanten.

Het team

Hoe ziet uw team eruit?

Als Technisch Support Medewerker maak je deel uit van de afdeling Techniek. Deze afdeling bestaat uit  ongeveer 7 collega’s en daarbinnen werk je nauw samen met 2 technische support collega’s om een hoge klantentevredenheid na te streven. Binnen het team werk je tevens samen met de commerciële binnen- en buitendienst, met het technische operations team en de Safety Manager. 

Uw profiel

Hoe ziet uw profiel eruit?

  • Een afgeronde mbo-opleiding bij voorkeur in technische richting zoals Werktuigbouwkunde. Of door kennis en ervaring gelijkwaardig verkregen werk- en denkniveau;.
  • Minimaal 2 jaar ervaring op het gebied van W/I installaties;
  • Praktische kennis op het gebied van installatietechniek en/of ervaring met propaaninstallaties is een pré;
  • Functionele kennis van MS Office (word, Excel, Outlook) en ERP systemen;
  • Excellente communicatieve vaardigheden;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Geldig BHV certificaat (of bereidheid te behalen);
  • Geldig VCA - VOL certificaat (of bereidheid te behalen);
  • Je hebt een enthousiaste, positieve instelling en bent zelfstandig en assertief;
  • Je bent een persoon met technisch inzicht, die goed kan adviseren met een service- en klantgerichte houding waarbij je een groot probleemoplossend en improviserend vermogen hebt;
  • Je communiceert open en helder, kunt goed plannen en gaat georganiseerd te werk (accuraat, ordelijk en systematisch);
  • Je kunt vlot schakelen, goed omgaan met veranderingen en waar nodig onder tijdsdruk werken.

Ons aanbod

Wat bieden we aan?

  • Wij bieden een inhoudelijk uitdagende functie in een dynamische werkomgeving met een informeel karakter.
  • Een attractief salaris dat in overeenstemming is met de zwaarte van de functie en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Aandacht voor professionele en persoonlijke groei;
  • Een open en informele omgeving, met veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.

Solliciteren

Interesse?

Geïnteresseerde kandidaten worden verzocht een motivatiebrief en curriculum vitae te verzenden ter attentie van Leonie van Dantzig, via lvdantzig@primagaz.nl.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van deze selectieprocedure.

Er zijn één of meerdere velden incorrect ingevuld. Gelieve deze te corrigeren.